Strokovnjakinja za družbene medije Sally Falkow spletne trende spremlja že od devetdesetih let in je bila lani izbrana za eno najvplivnejših oseb na Twitterju. Za revijo Forbes je razkrila štiri probleme, ki se trenutno pojavljajo v svetu digitalnega marketinga, in podala nekaj nasvetov, kako lahko pametna podjetja situacijo izkoristijo v svoj prid.
1. Vaše podjetje nima bloga
Po več kot desetletju priljubljenosti blogov bi pričakovali, da bomo nanje naleteli na spletni strani vsakega podjetja. A delež podjetij, ki pišejo blog, je še vedno majhen. Falkow tišino podjetij na blogerski fronti razume kot zamujeno priložnost za komunikacijo z interesnimi skupinami in kupci, deljenje idej in vzpostavljanje podjetja kot vodilnega na svojem področju.
2. Še vedno ne znate uporabljati družbenih medijev
Družbeni mediji so kot koktejl zabava, pravi Falkow. Ne bodite tisti teleban, ki ves čas govori le o sebi. Ne poskušajte prodati, preden spoznate svoje stranke.
3. Vaša spletna komunikacija ne vsebuje dovolj lepih slik
Vzpon Instagrama in Pinteresta, ki sta zasnovana na slikah, je pokazal, da se ljudje na spletu močno odzivamo na vizualno komunikacijo. Večina PR-ovcev, tržnikov in drugih skrbnikov za podobo podjetja na spletu ne zna uporabljati programov za urejanje slik, kar postaja velika ovira. Falkow poudarja, da so privlačne slikovne vsebine danes ključne za uspeh na družbenih medijih. Priporoča uporabo preprostih brezplačnih spletnih programov za urejanje slik, kot sta Canva in Picmonkey.
4. Živite v preteklosti, kjer je bilo vse brezplačno
Dnevi, ko je neplačljiv doseg (organic reach) vaših objav na Facebooku in drugih družbenih medijev skrbel za učinkovito komunikacijo z vašimi sledilci, so preteklost. “Za razširitev in ojačanje vaših sporočil potrebujete plačljivo oglaševanje,” pravi Falkow. Meje med plačljivim oglaševanjem, neplačljivim deljenjem vaših vsebin in vašimi spletnimi kanali se bodo zabrisale. Da bi podprli svoje vsebine, se morajo PR-ovci naučiti uporabe plačljivih objav na družbenih omrežjih.
Več kot desetletje že govorimo o času družbenih medijev, a ga večina podjetij še vedno ne razume. Če ste se pripravljeni posvetiti enkratnim možnostim, ki jih ponuja spletna komunikacija, neznanje drugih lahko postane vaša prednost.
Vir: Forbes http://www.forbes.com/sites/dorieclark/2015/02/03/why-most-digital-marketing-fails-and-how-to-fix-it/
