Amazon vrača denar staršem, katerih otroci so opravljali nakupe znotraj aplikacij

Že odkar so se pojavili prvi telefoni z igricami, so jih starši uporabljali, da so zamotili otroke, ki jim je bilo dolgčas. A preden so se pojavili pametni telefoni, je otrok lahko igral Kačo ves dan, pa ni bilo nič narobe. Zdaj pa so igrice na telefonih zasnovane tako, da so brezplačne, ko jih prvič naložite, nato pa so znotraj igre na voljo dodatni nakupi, ki igralcu prinesejo določene prednosti. Seveda lahko otrok brez nadzora to izkoristi, ne da bi vedel, da starši izgubljajo denar. Podobno težavo predstavljajo oglasi za spletne nakupe znotraj igric, ki jih odpirajo otroci in v hipu zaključijo nakup.

Amazon je bil spoznan za krivega, da so starši izgubili ogromno denarja, zdaj pa so začeli odplačevati škodo v višini 70 milijonov dolarjev odplačevati

Lani je zvezni sodnik v ZDA Amazon spoznal za krivega, da so otroci opravili za več deset milijonov dolarjev nakupov v brezplačnih aplikacijah. Amazon je začel škodo odplačevati, prizadeti starši pa so večinoma kar samodejno dobili sporočilo od Amazona, kjer je pisalo, koliko jim dolgujejo.

Otroci med igranjem igric seveda želijo le čimveč surovine, ki jim bo pomagala zmagati, cena v resničnem denarju pa je zanje abstraktna. Vir: The Next Web

Otroci med igranjem igric želijo čim več dodatkov, ki jim bodo pomagali zmagati, cena v resničnem denarju pa je zanje abstraktna. Vir: The Next Web

Celotna polemika se je začela pred tremi leti, ko je Zvezna komisija za trgovino tožila Amazon, ker je trgovinski gigant ponudil operacijski sistem Kindle Fire, v katerem so bile vse nastavitve starševske zaščite privzeto izklopljene. Otroci so lahko po podatkih komisije zapravili kar 99 dolarjev v aplikacijah, ne da bi morali vtipkati geslo, kar je seveda pripeljalo k večmilijonski škodi.

Amazon pa ni edini, ki se je srečal s to težavo. Tudi Apple in Google sta ob odprtju svojih trgovin z aplikacijami prišla do težav, a sta jih po hitrem postopku odpravila. Takrat je moral Apple vseeno plačati 32,5 milijona, Google pa 19 milijonov dolarjev v odškodninah.

Author: Matevž Krajnik

Share This Post On