Priljubljena spletna storitev za pretakanje glasbe, Spotify, je oznanila, da pripravlja pritožbo proti tehnološkemu gigantu Applu zaradi monopolnih poslovnih praks, ki naj bi škodile potrošnikom in zavirale inovacije.
Kot je pojasnil ustanovitelj in direktor podjetja, Daniel Ek, v objavi na Spotifyjevem blogu, se je podjetje za ta korak odločilo, ker jih še posebej moti Applov 30% delež od transakcij in naročnin, ki si ga Apple vzame za vsako transakcijo preko svoje platforme z aplikacijami App Store.
Ek nadalje pojasnjuje, da Spotify umetno viša ceno svojim storitvam, ki so tako višje od cene storitve Apple Music, če se odločijo izplačati 30% delež Applu, če ga ne plačajo pa jim Apple odvzame določene privilegije za razvoj in posodabljanje aplikacij in s tem otežijo uporabo aplikacije potrošnikom. Dalje je zapisal, da Apple rutinsko preprečuje dostop razvijalcem do ostalih Applovih storitev kot sta npr. Siri in priljubljena serija pametnih ur Apple Watch in s tem razvijalcem onemogoča integracijo in s tem (spet) slabša končno izkušnjo potrošnikov.
Vir: Unsplash
Netflix je denimo popolnoma izločil naročanje na svojo storitev skozi aplikacijo na App Storu, za podoben korak se je odločil tudi Spotify že leta 2016, da so ostali konkurenčni, vendar jim je zaradi tega onemogočeno sporočanje o posebnih ponudbah in ostalih informacijah skozi Applovo spletno trgovino.
Spotify vztraja, da si želijo le možnosti poštenega tekmovanja z Applom in njihovimi storitvami in so tako komisiji evropske unije sporočili, da si želijo, da bi vse aplikacije na App Storu bile izpostavljene enakim zahtevam in pogojem kot Applove lastne aplikacije, da bi potrošniki morali imeti izbiro kako plačati za storitve brez oderuških davkov in da platforma App Store ne bi smela imeti pravice blokirati komunikacije skozi aplikacijo med razvijalcem in potrošnikom, saj se tako gre za kratenje potrošniških pravic.
To ni prvi primer, da bi se ponudniki storitev pretakanja glasbenih vsebin pritožili čez Apple, saj sta Deezer in Spotify leta 2017 prosila komisijo evropske unije za postavitev pravil, ki bi onemogočila gigantom kakršen je Apple, pridobitev monopola nad storitvami pretakanja vsebin, kar se očitno ni prijelo, sedaj pa so posegli po strožjih metodah in vložili uradno pritožbo. Odločba komisije evropske unije zaenkrat še ni znana.
Uvodna fotografija: Unsplash
