Facebook je zadnji dve leti pod drobnogledom zaradi takšnih in drugačnih kršitev zasebnosti uporabnikov, ki izvirajo iz spornih poslovnih praks. Težavam še kar ni konca, saj je v javnost pricurljalo novo poročilo. Podjetje naj bi med letoma 2015 in 2016 razvilo aplikacijo, ki je zaposlenim omogočala obrazno prepoznavo sodelavcev in prijateljev s pomočjo kamere na telefonu.
O tem je prva poročala spletna stran Business Insider, ki je navajala anonimne vire, seznanjene z dogajanjem v podjetju. Poročanje je nato potrdil tudi Facebook, ki je v sporočilu za javnost zapisal, da njihove ekipe razvijalcev ves čas razvijajo nove aplikacije, ki jih nato interno testirajo. Nadalje navajajo, da je aplikacija bila na voljo zgolj zaposlenim in da je lahko prepoznala le obraze oseb, ki so dale predhodno privoljenje. Aplikacija se je za prepoznavo zanašala na Facebookovo bogato zbirko slik obrazov.
Vir: CNN
Aplikacija je bila v povojih, saj je bila sestavljena le iz osnovnega vmesnika za pogled skozi kamero. Ob uspešni prepoznavi obraza so se v aplikaciji izpisali podatki o imenu prepoznane osebe, ob tem se je pojavila še povezava na njen Facebookov profil.
Aplikacije naj podjetje ne bi uporabljalo že več kot dve leti, je pa na družbenem omrežju septembra bila dodana možnost za uporabo obrazne prepoznave vsem uporabnikom, ki zaenkrat omogoča označevanje oseb v fotografijah. Nekaterim uporabnikom je funkcija bila na voljo že decembra leta 2017, kar sovpada s prenehanjem interne uporabe aplikacije.
Takšna poročila dodatno spodkopavajo zaupanje uporabnikov, vedno ostrejše pa so tudi kritike podjetja s strani regulatornih organov. Pred kratkim je Facebook dobil rekordno kazen v višini petih milijard ameriških dolarjev s strani Zvezne trgovske komisije ZDA zaradi škandala Cambridge Analytica, v katerem je Facebook zunanjim razvijalcem aplikacij omogočil dostop do podatkov o 87 milijonih uporabnikov brez njihove vednosti.
Facebook je tudi tarča večmilijardne tožbe v ameriški zvezni državi Illinois zaradi prej omenjene funkcije obrazne prepoznave. Tožba bremeni Facebook zbiranja biometričnih podatkov uporabnikov brez njihove privolitve, kar je v Illinoisu kaznivo dejanje. Facebook svojo prakso zagovarja s tem, da je orodje namenjeno rabi za splošno prepoznavo ljudi in da ni ustvarjeno za zbiranje podatkov o posamičnih uporabnikih.
