Težave s posodobitvami za Windows 10 niso nič novega, vendar običajno vplivajo na manjše število uporabnikov in niso tako kritične, da bi jih Microsoft umaknil s svojih strežnikov. Novi posodobitvi KB4532693 in KB4524244 pa sta marsikomu povzročili tako hude težave, da ju je Microsoft moral umakniti s strežnikov in uporabnikom svetovati, da naj ju izbrišejo, če sta že nameščeni.
Torkova posodobitev s številko KB4532693 je pri večjemu številu uporabnikov povzročila ponastavitev stanja sistema na privzeto vrednost – to vključuje ozadje namizja, ikone na namizju in shranjena gesla. Nekateri uporabniki so poročali tudi o popolni nezmožnosti dostopa do svojega uporabniškega profila. Zaradi tega so morali ustvariti novi začasni profil, skozi katerega so nato lahko rešili svoje nastavitve.
Vir: Windows Latest
Rešitev težave je preprosta, saj je potrebno le najti mapo z imenom “.000” ali “.bak” v mapi Uporabniki (Users) na C disku. Ko mapo najdete, morate ustvariti novi uporabniški račun z administrativnimi pravicami in vanj prekopirati vsebino te mape. Nekateri uporabniki pa niso imeli te sreče, saj jih je ob prijavi v račun pričakal le črn zaslon in datotek ni bilo v nobeni mapi na trdem disku. Težave ni rešila niti razveljatiev posodobitve, Microsoft pa še ni našel razloga za takšne napake.
Druga problematična posodobitev s številko KB4524244 je bila namenjena odpravi določenih varnostnih pomanjkljivosti v UEFI vmesniku. Po namestitvi so številni uporabniki poročali o različnih težavah: nekateri so imeli težave z nameščanjem novih programov, nekateri niso imeli dostopa do svojega uporabniškega profila, v nekaterih primerih pa se računalnik sploh ni pravilno zagnal v operacijski sistem Windows. Težave so bile najpogosteje prisotne na računalnikih znamk HP in Apple, kar je najbrž povezano z implementacijo vmesnika UEFI s strani teh proizvajalcev.
Microsoft se je na poročila o težavah odzval hitro in posodobitev v celoti umaknil s svojih strežnikov, hkrati pa so pojasnili, da posodobitev ne bo več na voljo v takšni obliki. Če ste posodobitev namestili in nimate težav, vam je ni potrebno izbrisati. Vsem ostalim uporabnikom, ki se srečujejo s takšnimi in drugačnimi težavami po namestitvi, pa Microsoft priporoča izbris namestitve.
Kaj točno je pripeljalo do tako hudih težav s posodobitvijo, ni znano.
Uvodna fotografija: Mac OS X
