Če se danes srečamo z vprašanjem, ali predstaviti naše podjetje na družbenih omrežjih, je odgovor zagotovo pritrdilen. Na voljo jih že ogromno, ponujajo pa različne možnosti predstavitve.
Uspeh na družbenih omrežjih je odvisen od področja, s katerim se ukvarjamo, seveda pa tudi od časa, ki ga vložimo v strategije na družbenih medijih. Nekatera omrežja, kot je Facebook, so bolj univerzalna in tako primerna za skorajda vsako podjetje. Druga pa so bolj specifična in so primerna le za nekatere tržne niše.
Predstavljamo vam najboljše družbene platforme, da boste lahko presodili, katera bodo najbolje predstavljala in ustrezala vašemu podjetju.
Facebook
Najbolj prepoznano družbeno omrežje, ki ima že kar 1,39 milijarde uporabnikov. Predstavlja največji medij, prek katerega lahko vaše podjetje povežete z ljudmi po vsem svetu. Ne gre pa zgolj za najštevilčnejše, temveč tudi najbolj vsestransko omrežje.
V 11 letih je iz preproste spletne strani za povezovanje ameriških študentov Facebook prerasel v večplastno platformo, ki poleg povezovanja z družino in prijatelji ponuja tudi povezavo z zvezdniki, organizacijami in podjetji, vse po zaslugi funkcije Page (Strani).
Facebook je tako primeren za začetni vstop katerekoli organizacije, ne glede na vrsto posla. Uporabimo ga lahko za deljenje fotografij, videov in ostalih novic, ki zadevajo naše podjetje. Pomembno je omeniti, da Facebook ne zahteva veliko vzdrževanja in posodabljanja objav. Tudi če svoje strani ne posodabljate pogosto, to ne bo spremenilo mnenja vaših privržencev.
Vseeno pa je Facebook lahko pomembno marketinško orodje, saj omogoča dober pregled statistike ogledov vaše strani. Objave (in s tem vaše izdelke ter storitve) lahko tudi promovirate, tako da jih bo zagotovo videlo določeno število ljudi (odvisno, koliko ste za to pripravljeni plačati).
Twitter
Še eno družbeno omrežje, primerno za vsakršna podjetja. S Twitterjem lahko posodabljamo stanja (omejena na 140 znakov), delimo fotografije, videe, povezave … Z ostalimi uporabniki lahko preprosto komuniciramo, tako da jih omenimo v objavi. S tem Twitter lahko zbliža 500 milijonov uporabnikov po svetu.
Zato pa ni dober le za promocijo, temveč tudi za pomoč strankam. Če smo na portalu redno prisotni, lahko odgovarjamo na vprašanja strank, obenem pa bomo izvedeli tudi njihova mnenja o izdelkih in storitvah.
Če imate pripravljeno zanimivo vsebino, obenem pa tudi dovolj sledilcev, obstaja možnost, da z deljenjem objav (retvitanje) vaša vsebina doseže velike množice. Pomembno je, da ne delite le svoje vsebine, temveč vključite tudi druge.
Pinterest
Ta platforma deluje kot oglasna deska, kjer lahko uporabniki shranijo oz. pripnejo in predstavljajo vsebino, ki jim je všeč. Uporabniki lahko svoje oglasne deske preurejajo in organizirajo, tako da imajo npr. eno desko za recepte, eno za fotografije, eno za želene izdelke itd.
V primerjavi z nekaterimi ostalimi omrežji, kjer lahko delimo samo tekst, mora biti vsaka objava na Pinterestu fotografija ali video.
Podobno kot Facebook Pinterest ne zahteva veliko vzdrževanja. Vseeno pa je iskanje vsebin in organiziranje časovno zamudno.
Pinterest ni prava izbira za vsako podjetje, saj deluje bolj nišno. Veliko večino uporabnikov predstavljajo ženske, najpriljubljenejše objave pa zadevajo modo, rekreacijo, lepoto, fotografijo, naredi-si-sam in hrano. To ne pomeni, da se na tej platformi ne odpira veliko poslovnih možnosti. Kvečjemu obratno, a predvsem na omenjenih področjih.
Instagram
Tako kot Pinterest tudi Instagram temelji na deljenju fotografij in videov. Platforma je v lasti Facebooka, naštejemo pa lahko 300 milijonov uporabnikov, ki največ objavljajo o hrani, umetnosti, potovanjih in modi. Značilnost Instagrama so kvadratne fotografije, ki zaradi filtrov spominjajo na tiste s polaroidov.
Aplikacija je namenjena za rabo na pametnih telefonih oz. mobilnih napravah, spletna različica pa je omejena.
Instagram je ponovno bolj blizu tistim nišam, ki dajejo več na umetniški vtis in dizajn. Če želite na Instagramu uspeti, je dobro, da račun upravlja nekdo, ki ima dober občutek za detajle in vsaj nekaj znanja fotografije. Tudi če zvrst vašega posla na Instagramu ni tako razširjena, se ne bojte poskusiti.
V zadnjem času je opazna porast poslovnih uporabnikov tega družbenega omrežja, ki na ta način lahko najdejo kar nekaj potencialnih strank.
Tumblr
Verjetno gre za družbeno omrežje, ki ga je za poslovno uporabo najtežje upravljati. Vseeno pa je lahko zelo zanimivo. Tumblr ponuja največjo širino izbire zvrsti objave. Lahko gre za različne formate, fotografije, tekst, videe, zvočne posnetke …
Podobno kot na Twitterju lahko zelo preprosto delimo svoje in druge vsebine, ki lahko tako dosežejo množice. Problem Tumblrja pa je mogoče v sestavi uporabnikov. Gre za veliko mešanico različnih manjših skupnosti, ki imajo različne interese.
Trenutno lahko na Tumblrju najdemo 200 milijonov blogov, večinoma pa jih upravljajo mladi, saj je polovica uporabnikov mlajših od 25 let. Čeprav se morda zdi, da je publiko za naše poslovne ideje težko dobiti, se vseeno ponujajo priložnosti. Ob pravilni uporabi lahko na Tumblrju glede na veliko raznolikost prav vsako poslovno področje najde svojo ciljno publiko.
