Dve leti od Amazonovega prevzema storitve za dostavo zdravil na recept PillPack je ameriški velikan odprl lastno spletno lekarno Amazon Pharmacy. V njej niso na voljo le tablete za glavobol in prehranski dodatki, ampak lahko na Amazonu sedaj Američani naročajo zdravila na recept.
V svojem profilu v spletni lekarni kupci dodajo podatke o svojem zdravstvenem zavarovanju, upravljajo s svojimi recepti in izbirajo plačilne možnosti. Kdor ne ve, kako uporabljati določeno zdravilo ali katero vzeti, lahko osnovne informacije najde na Amazonovem portalu. Prav tako lahko kupci izkoristijo možnost telefonskega posveta s farmacevti, ki so na voljo 24 ur dnevno.
Potem ko je Amazon leta 2019 lansiral lastno linijo zdravil brez recepta, je to njihov najbolj ambiciozen podvig na področju zdravstva. Izbrali so pravi trenutek, saj zaradi epidemije vse več ljudi zdravila naroča preko spleta in se o svojem zdravstvenem stanju z zdravniki posvetuje na daljavo, da se izognejo izpostavljenosti koronavirusu.
Pri novi spletni lekarni pa ne gre le za udobje naročanja zdravil iz domačega naslonjača, ampak seveda tudi za nižje cene. Amazonovi kupci, ki so naročeni na storitev Prime za brezplačno dostavo, lahko ob nakupu zdravil, ki jih ne krije njihovo zdravstveno zavarovanje, prihranijo do 80 % pri generikih in do 40 % pri zdravilih blagovnih znamk.
Prav tako Amazon kupcem prikaže primerjavo cene, če isto zdravilo kupijo preko Amazona ali preko njihovega ponudnika zdravstvenega zavarovanja. Zdravniki lahko recepte pošljejo v Amazon Pharmacy ali pa kupci zahtevajo prenos recepta iz njihove dosedanje lekarne v Amazonovo.
Ameriški trg je, kar se tiče zdravil na recept in lekarn, zelo zapleten in tekmovalen, saj obstaja veliko ponudnikov, tako fizičnih (npr. trgovine in drogerije) kot na spletu. Zagon Amazonove lekarne seveda predstavlja slabo novico za konkurente. Eden od njih, podjetje GoodRx, se je že preusmeril v ponudbo storitev telemedicine (zdravniški pregledi na daljavo). Lani je Amazon za svoje delavce v Seattlu uvedel storitev Amazon Care, ki jim omogoča zdravstvene storitve v živo ali na daljavo. Pričakujemo lahko, da bodo storitev v naslednjih letih razširili na ameriški trg.
