V današnjem članku vam predstavljamo 10 stvari, ki se jih morate na internetu izogibati, če nočete izgubiti kosa tržnega deleža.
Avtomatično predvajanje video vsebine
Že ko se je ta funkcija prvič pojavila na spletu, ni bila dobro sprejeta. Žal tudi danes ne moremo mimo nje. Uporabljajo jo znana spletna mesta, kot sta CNN in Bloomberg. Podobno osovražena je tudi funkcija, ki brez uporabnikove privolitve predvaja naslednji video posnetek.
Video posnetek brez dodane vrednosti
Ali ste na svojo spletno stran dodali video posnetek, samo da bi na svoji strani imeli video posnetek? Če posnetek ni premišljen, nima dodane vrednosti in ni zanimiv za uporabnika. To je zelo pogosto na spletnih straneh z novicami. Velikokrat boste video posnetek našli pod naslovom članka in ugotovili, da nima nobene povezave s člankom.
Ne sprašujte po uporabnikovi lokaciji
Spletnim stranem z recepti, novicami, “naredi-si-sam” nasveti itd. je skupno to, da rade vprašajo po naši lokaciji. To je v redu, če je spletna stran nekako povezana z lokacijo, npr. spletno mesto, kjer nam nudijo prevoze. Če pa to ni potrebno, ne nadlegujte uporabnikov, ker povpraševanje po lokaciji izpade kar malce čudno.
Spletne strani, ki ne podpirajo mobilnih telefonov
Zelo žalostno je sploh, da o tej temi govorimo. Če ta novica še ni prišla do vas, naj vam povemo, da v letošnjem letu več ljudi do interneta dostopa prek mobilnih naprav kot pa z računalnikov.
Emaili, ki izgledajo slabo na mobilnikih
Od marketinških sporočil pa do emailov, ki nudijo pomoč strankam, vse to bi moralo biti prijazno mobilnim telefonom. Ko tega ne storite, v obup spravljate svoje stranke, ki se mučijo s prebiranjem vašega emaila. Uporabniki nočejo več povečevati teksta in se s prsti premikati po zaslonu, da bi jim uspelo prebrati vaše sporočilo.
Imate Twitter račun, pa ste neaktivni?
Če je temu tako, to spremenite. Twitter je pomanjšana različica emaila, na kateri je potrebno biti aktiven. Veliko uporabnikov vašega izdelka oz. storitve vam bo pisalo na Twitter z vprašanji, zato je nanje potrebno odgovarjati. Delta in Xbox sta primera znanih podjetij, ki tega ne opravljata tako, kot je treba.
Nimate pravilno nameščenega Google+ spletnega mesta
Veliko podjetij uporablja Google+, pa nimajo vnešenih pravih podatkov. To je npr. odpiralni čas. Podjetja, kot so Apple, CVS in Kroger, so se odločila, da bodo imela Google+ spletno mesto, iz neznanega razloga pa niso uredili podatkov na svojem profilu. Ne ponavljajte njihovih napak.
Skrivanje vaših kontaktnih informacij
Hitreje je vtipkati v Google “Hertz telefonska številka” kot pa najti številko na njihovi uradni spletni strani. Vaša telefonska številka mora biti zelo dobro vidna. Seveda to ni potrebno, če se ukvarjate s poslom, v katerem ni potrebno komunicirati z ljudmi.
Objavljanje na družbenih omrežjih v krizi
S krizo smo ciljali na tragedije, smrtne žrtve, teroristične napade in podobno. V teh časih ljudje mislijo na krizo in niso nič kaj dovzetni za vašo reklamo, sploh če je ta v povezavi z njimi. Obratno. Zdelo se jim bo nagravžno, kar vam lahko povzroči izgubo potencialnih kupcev.
Izdelava mobilne aplikacije, ker je to pač popularno
Če vaša baza uporabnikov vaše aplikacije ne bi uporabljala vsak dan, se izdelovanja ne lotite. Dober primer je aplikacija vaše banke proti aplikaciji za zavarovanje vašega avta. Eno rabimo vse leto, drugo pa samo enkrat na leto. Raje poskrbite, da je vaša spletna stran prilagojena za mobilne telefone.
