Pri Applu so zaznali določeno število naprav iPhone 6S, ki naj bi imele serijsko napako in se nepričakovano izključijo. Sporočili so, da napaka ni nevarna in da je prizadela le omejeno količino naprav z določenimi serijskimi številkami, ki so bile proizvedene med septembrom in oktobrom 2015.
Če ste lastnik iPhona 6S in se vam je naprava nepričakovano izključila, vas Apple poziva, da svoj mobilnik odnesete k pooblaščenemu serviserju in zahtevate brezplačno menjavo baterije – tudi če vaš mobilnik ni več v garanciji, vendar le do treh let po nakupu naprave. Uradne serviserje lahko najdete na tej povezavi.
Samo za naprave, ki so na zunaj brez poškodb
Vendar pozor, če je vaš mobilnik fizično poškodovan (na primer počeno steklo zaslona), morate najprej popraviti steklo na lastne stroške, šele nato pa vam lahko Apple brezplačno zamenja baterijo. To pa zato, ker morajo serviserji ohišje odpreti s posebnim mehanizmom, ki loči zaslon od ohišja, kar je lahko nevarno pri počenem steklu in lahko poškoduje napravo.
Mobilnike polnimo z različnimi polnilci ali kar neposredno s pomočjo USB kabla na računalniku, vendar to lahko slabo vpliva na delovanje. Baterijo lahko različne jakosti električnega toka motijo, zato je pametno, da iPhone polnite le z uradnim polnilcem z električnim tokom 1 ampera.
Če pa ste že sami plačali menjavo baterije, vendar menite, da je vaš iPhone eden v seriji z napako, lahko prosite Apple za vračilo stroškov servisa. To lahko storite tukaj.
Veliko govora o nepričakovanih izkljčitvah iPhona 6S
Na začetku leta se je mnogo uporabnikov iPhonov 6S in 6S Plus pritoževalo nad dejstvom, da se mobilnik ugasne, ko je na voljo še dovolj baterije. Apple se je takrat odzval, da gre za programsko napako, ko sistem ne osvežuje odstotka baterije na zaslonu, dejanska baterija pa se vseeno prazni. Nato so izdali posodobitev programske opreme, ki naj bi to napako popravila, vendar so se težave pri nekaterih uporabnikih nadaljevale.
Nemogoče je vedeti, ali je vaš telefon del serijske napake pri proizvodnji mobilnika ali krivda tiči v programski napaki na telefonu, lahko pa poskusite s kalibriranjem baterije. To storite tako, da trikrat ali štirikrat polnite napravo do 100 odstotkov in nato izklopite mobilnik z električnega napajanja ter ga priključite takoj, ko se ugasne zaradi izpraznjenosti. S tem baterijo oziroma sistem “naučite”, na kateri točki je prazen in na kateri povsem poln.
Mitja Godnič
