Reuters je včeraj objavil, da naj bi Samsung kmalu ponudil poseben program za potrošnike v Južni Koreji in z njim poskusil popraviti slab ugled naprav Galaxy Note po katastrofalni serijski napaki eksplozij naprav. Predvsem želi obdržati kupce, preden ti preidejo h konkurenčnim proizvajalcem.
Samsung naj bi z novim programom sedaj že odpravljenih naprav Galaxy Note 7 kupcem ponudil zamenjavo za naprave Galaxy S7 ali Galaxy S7 Edge, ki še veljajo za varne. Naslednje leto pa bi tem kupcem dodatno ponudil ugodno nadgradnjo na Galaxy S8 ali za ponovni poizkus z mobilnikom Galaxy Note 8, za katerega Samsung zagotavlja, da bo povsem varen za uporabo. Uporabniki, ki so imeli slabo izkušnjo z Notom 7, bodo lahko osmo generacijo naprave lahko kupili za polovično ceno trenutnega Galaxyja S7.
Samsung ne bo ukinil serije Note
Trenutno še vedno največji proizvajalec mobilnih naprav Samsung je s to izjavo za javnost še enkrat uradno potrdil prekinitev prodaje naprave Galaxy Note 7. Vendar je izrecno povedal, da ne bo ukinil serije Note, saj te naprave še vedno veljajo za izredno zmogljive in napredne.
Program zamenjave in nadgradnje za naslednje generacije je podjetje zaenkrat potrdilo le v Južni Koreji, v naslednjih mesecih pa se bo pogajalo tudi z ostalimi državami, v katerih je prisotno.
Samsung noče ukiniti razvoja naprav serije Galaxy Note.
Ogromne izgube zaradi serijske napake
Ker so eksplozije naprav Note 7 vrgle slabo luč na podjetje, si želi Samsung povrniti sloves s povečanjem oglaševanja in marketinškimi akcijami za naprave iz linije Galaxy S. Eksplozije Notov so namreč Samsungu prinesle že 5,4 milijarde dolarjev izgub dobička od poslovanja.
Pritožbe zoper Samsung
Kot še poroča Reuters, so prizadeti potrošniki tudi tožili Samsung zaradi poškodb, ki so jih utrpeli pri eksplozijah naprav. Odvetniška pisarna Harvest Law iz Seoula je namreč vložila kar 527 kazenskih obsodb zoper Samsung, v katerih vsaka oseba zahteva dobrih 442 dolarjev odškodnine. V Združenih državah Amerike pa so tožbo zoper podjetje vložile tri osebe.
Mitja Godnič
