Od sprejetja ukrepov proti širjenju koronavirusa dalje se je veliko službenih opravil preselilo v virtualni prostor, predvsem s pomočjo programov za videokonferenčne klice, ki so doživeli nesluteno rast. Med njimi prednjači Zoom, ki je skoraj povsod nadomestil Microsoftov Skype in Googlov Hangouts ter ostalo konkurenco.
Zoom je trenutno druga najbolj priljubljena mobilna aplikacija na svetu, takoj za TikTokom, razlogov za priljubljenost pa ne manjka, saj aplikacija deluje občutno hitreje in zanesljiveje od konkurence, hkrati pa omogoča višjo kakovost zvoka in videa ter enostavno snemanje klicev. Z rastjo števila uporabnikov se je hkrati pojavilo več starih in novih težav, ki ogrožajo zasebnost uporabnikov, britansko ministrstvo za obrambo pa je svojim uslužbencem popolnoma prepovedalo uporabo Zooma.
Vir: Getty
Prvi problem so sami pogoji uporabe Zooma, ki podjetju dovoljujejo zbiranje velikih količin podatkov o uporabniku in deljenje podatkov z ostalimi podjetji. Podatkov naj Zoom sicer ne bi prodajal, dopuščajo pa si pravico deljenja podatkov z ostalimi podjetji “v poslovne namene” – v pogojih uporabe je kot primer navedeno deljenje podatkov z Googlom. Poleg podatkov, ki jih navedete ob registraciji za uporabniški račun, aplikacija Zoom na operacijskem sistemu iOS deli precej podatkov s Facebookom tudi če se uporabnik ni registriral s Facebookovim računom.
V pogojih uporabe ni nikjer omenjeno deljenje podatkov s Facebookom, med podatki pa so tudi informacije o času uporabe aplikacije, podrobnosti o mobilni napravi, geografska lokacija ob času uporabe aplikacije in ime mobilnega operaterja. Lani je podjetje odpravilo nekaj velikih varnostnih lukenj, ki so dopuščale dostop neavtoriziranim uporabnikom do kamere na napravi kar preko spleta. Čeprav je bila pomanjkljivost podjetju omenjena že januarja, je Zoom z odpravo težave odlašal do julija.
Tudi če uporabljate Zoom brez uporabniškega računa, bo podjetje zbiralo in hranilo podatke o podrobnostih naprave, s katere dostopate do storitve in vaš IP naslov. V primeru registracije s Facebookovim računom boste delili vse podatke s svojega profila, Zoom bo ravno tako hranil vse podatke, ki jih delite z drugimi uporabniki med videoklicem, npr. pisna sporočila. V primeru snemanja klica se vsa poslana sporočila samodejno shranijo v tekstovno datoteko.
Če ste primorani v uporabo Zooma zaradi narave svojega dela je najbolje, da se vanj ne vpisujete s Facebookovim računom in da skrbite, da je program redno posodobljen.
Uvodna fotografija: The Verge
